Με παρέμβασή του και ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο Πλοίαρχος Ηλίας Στεφανάτος ανοίγει μια ουσιαστική συζήτηση για το μέλλον της κρουαζιέρας στην Κεφαλονιά και την Ιθάκη. Με λόγο νηφάλιο και τεκμηριωμένο, αναδεικνύει την ανάγκη ενιαίας στρατηγικής, συντονισμού και συνεργασίας, επισημαίνοντας ότι η πραγματική πρόκληση δεν είναι η αύξηση των αφίξεων, αλλά η ωριμότητα του προορισμού. Μια παρέμβαση που θέτει στο επίκεντρο τη βιωσιμότητα, τη συνεργασία και τη «μία φωνή» που χρειάζεται το νησί για να προχωρήσει μπροστά.
Η ανάρτηση του Ηλία Στεφανάτου
Η κρουαζιέρα τα επόμενα χρόνια συνεχίζει να αναπτύσσεται.
Νέα πλοία, υψηλή ικανοποίηση επισκεπτών, ισχυρές κρατήσεις. Παράλληλα όμως, οι ίδιες οι εταιρείες γνωρίζουν ότι το μέλλον δεν θα κριθεί μόνο από το μέγεθος ή την τεχνολογία, αλλά από το πώς θα διαχειριστούν πιο σύνθετες προκλήσεις. Βιωσιμότητα, υγεία και ασφάλεια, ψηφιακή εξέλιξη, ανθρώπινο δυναμικό, γεωπολιτική αβεβαιότητα.
Και μέσα σε όλα αυτά, ένα στοιχείο αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία.
Οι υγιείς συνεργασίες με λιμάνια και προορισμούς.
Από τη σκοπιά της κρουαζιέρας, οι προορισμοί που ξεχωρίζουν δεν είναι απλώς όμορφοι. Είναι προβλέψιμοι, οργανωμένοι και συνεργάσιμοι. Είναι εκείνοι που κατανοούν τους περιορισμούς των πλοίων, μιλούν την ίδια γλώσσα με τις εταιρείες και συμμετέχουν ενεργά στη διαμόρφωση λύσεων.
Εδώ ακριβώς βρίσκεται η ευκαιρία για την Κεφαλονιά και την Ιθάκη.
Ως κοινός προορισμός, μπορούμε να περάσουμε από τη φιλοξενία της στιγμής στη φιλοξενία με σχέδιο. Να χτίσουμε μια πιο σταθερή και ουσιαστική σχέση με τις εταιρείες κρουαζιέρας, βασισμένη στην επικοινωνία, την εμπιστοσύνη και τη συνέχεια.
Αυτό προϋποθέτει ξεκάθαρο σημείο επαφής. Ανθρώπους που γνωρίζουν την κρουαζιέρα, μιλούν τακτικά με τις εταιρείες και μεταφέρουν με συνέπεια την εικόνα, τις δυνατότητες και τα όρια του προορισμού.
Προϋποθέτει προσωπική επικοινωνία. Οι σχέσεις δεν χτίζονται μόνο με προγράμματα αφίξεων, αναλύσεις και φυλλάδια αλλά με συζητήσεις, συναντήσεις και αμοιβαία κατανόηση προτεραιοτήτων.
Προϋποθέτει κοινό σχεδιασμό. Ροές επισκεπτών, ώρες αιχμής, εναλλακτικές διαδρομές, εμπειρίες που αποσυμφορούν το κέντρο και αναδεικνύουν όλο τον προορισμό. Όταν ο προορισμός προτείνει λύσεις, οι εταιρείες ακούνε.
Και εδώ έρχεται κάτι εξίσου σημαντικό.
Η Κεφαλονιά είναι ένας προορισμός. Ένας.
Για τον επισκέπτη, για την κρουαζιέρα, για τον κόσμο που έρχεται από μακριά, η εικόνα είναι ενιαία. Δεν υπάρχουν εσωτερικοί διαχωρισμοί, διαφορετικές αφηγήσεις ή παράλληλοι ανταγωνισμοί.
Ό,τι κάνουμε, καλό ή κακό, αντανακλά στο νησί συνολικά.
Δεν μπορεί να υπάρχει ανταγωνισμός μέσα στον ίδιο προορισμό. Όταν λειτουργούμε χωρίς συντονισμό, με αποσπασματικές κινήσεις ή με στενά συμφέροντα, το αποτέλεσμα δεν βαραίνει έναν φορέα. Βαραίνει την Κεφαλονιά.
Αντίθετα, όταν υπάρχει κοινή κατεύθυνση, συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων και καθαρός στόχος, το όφελος επιστρέφει σε όλους. Στην τοπική κοινωνία, στις επιχειρήσεις, στον ίδιο τον προορισμό.
Οι εταιρείες κρουαζιέρας δεν αναζητούν την τελειότητα. Αναζητούν προορισμούς που εξελίσσονται, που μιλούν με μία φωνή και που δείχνουν ωριμότητα.
Η Κεφαλονιά και η Ιθάκη έχουν την φυσική ομορφιά. Έχουν την αυθεντικότητα. Έχουν και την ευκαιρία να αποτελέσουν παράδειγμα προορισμού που δουλεύει μαζί με την κρουαζιέρα, όχι απέναντί της.
Οι υγιείς συνεργασίες δεν είναι θέμα μεγέθους. Είναι θέμα νοοτροπίας.
Και αυτή είναι μια επιλογή που μπορούμε να κάνουμε σήμερα.
Capt. Ilias Stefanatos MSc
