Μια σπουδαία διάκριση για το ΚΑΠΗ Αργοστολίου, το οποίο κατέλαβε τη δεύτερη θέση πανελλαδικά στην πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr, μέσω της οποίας οι πολίτες αξιολογούν ανά εξάμηνο τις παρεχόμενες υπηρεσίες φορέων της Δημόσιας Διοίκησης.
Η πλατφόρμα, που υλοποιείται από το Υπουργείο Εσωτερικών, δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να εκφράζουν τη γνώμη τους για την ποιότητα, την εξυπηρέτηση και τη λειτουργικότητα των δημόσιων υπηρεσιών. Η αξιολόγηση του ΚΑΠΗ Αργοστολίου το φέρνει μόλις μία θέση πίσω από τον μεγάλο Δήμο Γλυφάδας, αναδεικνύοντας τη σοβαρή δουλειά και την ουσιαστική στήριξη που προσφέρει στους ηλικιωμένους συμπολίτες μας.
Το ΚΑΠΗ λειτουργεί υπό την ευθύνη του Οργανισμού Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Παιδείας (ΟΚΑΠ) του Δήμου Αργοστολίου, με πρόεδρο τον Γιώργο Λασκαράτο,με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση, τη φροντίδα και την ουσιαστική υποστήριξη της τρίτης ηλικίας .Η επιτυχία αυτή αποδίδεται στη συνεργασία, την οργάνωση και τη συνεχή στήριξη των ωφελούμενων και του προσωπικού, που καθημερινά εργάζονται με αγάπη και φροντίδα για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ηλικιωμένων.
Η διάκριση αυτή αποτελεί μια ηχηρή επιβράβευση των προσπαθειών που γίνονται για την κοινωνική φροντίδα και στήριξη στην τοπική κοινωνία και ταυτόχρονα, ένα κίνητρο για συνέχιση και ενίσχυση τέτοιων δράσεων.
Ωστόσο, προβληματισμό προκαλεί η 10η θέση που κατέλαβε η υπηρεσία «Βοήθεια στο Σπίτι» του Δήμου Αργοστολίου, η οποία υπάγεται επίσης στην πρόνοια, με αρμόδια Αντιδήμαρχο την κα. Κρυσταλλία Μιχαλάτου. Η χαμηλότερη κατάταξη σε σχέση με το ΚΑΠΗ φαίνεται να υποδεικνύει λιγότερη ικανοποίηση από την πλευρά των πολιτών για τις προσφερόμενες υπηρεσίες του προγράμματος.
Η διαφορά αυτή στις επιδόσεις των δύο κοινωνικών δομών του Δήμου αναδεικνύει την ανάγκη ενίσχυσης και επαναξιολόγησης του τρόπου λειτουργίας του «Βοήθεια στο Σπίτι», ώστε να ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες των πολιτών – ιδιαίτερα εκείνων που αντιμετωπίζουν δυσκολίες αυτοεξυπηρέτησης και βασίζονται καθημερινά στη συγκεκριμένη υπηρεσία.
