Μια σοβαρή δυσλειτουργία στο σύστημα ηλεκτρικών ποδηλάτων του Δήμου Αργοστολίου αναδεικνύει με επιστολή του αναγνώστης του Kefaloniafocus, ο κ. Άγγελος Χριστοδούλου – ένα ζήτημα που, όπως φαίνεται, παραμένει άλυτο εδώ και μήνες, εκθέτοντας τόσο τον σχεδιασμό όσο και τη λειτουργία μιας υπηρεσίας που διαφημίστηκε ως δείγμα «έξυπνης κινητικότητας».
Η ιστορία, όπως περιγράφεται, ξεκινά από τον Ιούνιο του 2025, όταν ο κ. Χριστοδούλου διαπίστωσε ότι τα ηλεκτρικά ποδήλατα του Δήμου δεν μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν. Παρά τις ενημερώσεις προς τον Δήμο και τις επανειλημμένες επικοινωνίες που ακολούθησαν, το πρόβλημα όχι μόνο δεν επιλύθηκε άμεσα, αλλά χρειάστηκαν δεκάδες παρεμβάσεις για να εντοπιστεί τελικά η αιτία.
Και η αιτία, όπως αποδείχθηκε, είναι τόσο απλή όσο και… αδιανόητη:
Όποιος έχει iPhone και επισκέπτεται την Ελλάδα, δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα ηλεκτρικά ποδήλατα του Δήμου Αργοστολίου.
Ο λόγος; Η εφαρμογή που διαχειρίζεται το σύστημα δεν έχει σχεδιαστεί με τρόπο που να επιτρέπει τη χρήση από διεθνείς επισκέπτες με συσκευές iOS και συγκεκριμένες ρυθμίσεις. Ένα τεχνικό θέμα της τάξεως λίγων λεπτών αλλαγής, όπως εξηγεί ο ίδιος ο χρήστης, φαίνεται πως μετατράπηκε σε ανυπέρβλητο εμπόδιο.
Ο κ. Χριστοδούλου επικοινώνησε μάλιστα απευθείας με την εταιρεία που ανέπτυξε την εφαρμογή, προκειμένου να εξηγήσει πόσο εύκολα θα μπορούσε να γίνει μια τροποποίηση ώστε όλοι οι χρήστες –κάτοικοι και τουρίστες– να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες. Η απάντηση όμως της εταιρείας, όπως αναφέρει, ήταν απογοητευτική:
Δεν υπάρχει καμία πρόθεση να αλλάξει κάτι.
Έτσι, μια υπηρεσία που θα έπρεπε να λειτουργεί ως εργαλείο βιώσιμης μετακίνησης και διευκόλυνσης κατοίκων και επισκεπτών, καταλήγει να αποκλείει μεγάλο ποσοστό τουριστών, οι οποίοι –ειδικά τους θερινούς μήνες– αποτελούν τους κύριους χρήστες τέτοιων υποδομών.
Το περιστατικό αναδεικνύει όχι μόνο την ανάγκη για άμεση τεχνική διόρθωση, αλλά και για συνολικό επανασχεδιασμό της φιλοσοφίας λειτουργίας δημοτικών υπηρεσιών που, χωρίς πρόσβαση και χρηστικότητα, χάνουν κάθε νόημα.
Η ψηφιακή εποχή απαιτεί λύσεις, όχι δικαιολογίες.
