Η στάση της Αντιδημάρχου Κρυσταλλίας Μιχαλάτου στη διαχείριση του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» προκαλεί εύλογα ερωτήματα και προβληματισμό για τη σοβαρότητα της διοίκησης και την ευθύνη απέναντι στους πιο ευάλωτους συμπολίτες. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα αφορά ηλικιωμένους, ασθενείς και ευπαθείς ομάδες, για τους οποίους η υποστήριξη της Πολιτείας δεν είναι απλώς υπηρεσία, αλλά ζήτημα αξιοπρέπειας και επιβίωσης.
Παρά το γεγονός ότι η Αντιδήμαρχος είναι καθ’ ύλην υπεύθυνη για την κοινωνική προστασία, η αποστολή ενός εγγράφου-έκθεσης ιδεών προς τον ΟΚΑΠ χωρίς σαφές αίτημα ή πρόταση λύσης αναδεικνύει σημαντικά κενά στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Το έγγραφο, που περιγράφει απλώς την κατάσταση του προγράμματος, δεν ζητά την ανάληψη ενεργειών, δεν καθορίζει τα αναγκαία βήματα, και αφήνει στο διοικητικό συμβούλιο του Οργανισμού την αόριστη ευθύνη να αποφασίσει με βάση ένα μη τεκμηριωμένο κείμενο.
Ένα ακόμη εύλογο ερώτημα αφορά τη διαχείριση της παρασκευής των γευμάτων για το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι». Στην περιοχή του Δήμου Ελειού-Πρόννων είχε επιλεγεί μια λύση με προμήθεια γευμάτων από τοπικά εστιατόρια, εξασφαλίζοντας την καλή ποιότητα των γευμάτων, την ταχύτητα διανομής και την ελάχιστη γραφειοκρατική επιβάρυνση.
Η επιλογή αυτή απέδωσε θετικά αποτελέσματα, χωρίς να απαιτείται η χρήση δημόσιου χώρου ή επιπλέον προσωπικού για μαγειρική προετοιμασία.
Αντίθετα, η Αντιδήμαρχος Κρυσταλλία Μιχαλάτου επέλεξε να προτείνει την εγκατάσταση δύο μάγειρων στον χώρο του ΟΚΑΠ, χωρίς να προβλέπει θέματα συντήρησης τροφίμων, ωράρια, εργαλεία ή ασφάλεια, δημιουργώντας περιττά προβλήματα και αυξημένο κίνδυνο για τη λειτουργία των βρεφονηπιακών σταθμών.
Η ερώτηση που τίθεται είναι γιατί δεν υιοθετήθηκε η λύση που έχει ήδη εφαρμοστεί επιτυχώς αλλού, αξιοποιώντας την εμπειρία της τοπικής αυτοδιοίκησης και εξασφαλίζοντας την ομαλή συνέχιση του προγράμματος για τους πολίτες που το έχουν ανάγκη. Η απόφαση φαίνεται να είναι περισσότερο πρακτικά προβληματική και πολιτικά τυπική, παρά αποτέλεσμα αξιολόγησης και υπεύθυνης διοικητικής σκέψης.
Η πρακτική αυτή αποδεικνύει έλλειψη διοικητικής σοβαρότητας και πολιτικής επίγνωσης. Αντί η Αντιδήμαρχος να επικοινωνήσει προσωπικά με τον Πρόεδρο του ΟΚΑΠ, να του εξηγήσει αναλυτικά τις ανάγκες και να θέσει το ζήτημα για άμεση απόφαση, προτίμησε μια διαδικασία που περισσότερο μπερδεύει παρά διευκολύνει. Το αποτέλεσμα είναι η δημιουργία μιας σύγχυσης στο Διοικητικό Συμβούλιο, η οποία θα μπορούσε να προκαλέσει καθυστερήσεις ή ακόμα και λανθασμένες αποφάσεις σε ένα πρόγραμμα κρίσιμο για ευάλωτους ανθρώπους.
Σε ένα ευνομούμενο και λειτουργικό πλαίσιο διοίκησης, η περιγραφή ενός προβλήματος πρέπει να συνοδεύεται από σαφείς προτάσεις και αιτήματα, ώστε οι αρμόδιοι να μπορούν να παρέμβουν αποτελεσματικά. Η αδράνεια, η αποστολή αόριστων εκθέσεων και η απουσία ουσιαστικής πρωτοβουλίας δεν είναι απλώς αμέλεια· είναι ζήτημα ηθικής και κοινωνικής ευθύνης.
Όταν μιλάμε για το «Βοήθεια στο Σπίτι», μιλάμε για ανθρώπους που βασίζονται στην Πολιτεία για βασικές ανάγκες, για στήριξη και προστασία. Δεν υπάρχει περιθώριο για επικοινωνιακού τύπου κινήσεις, για αλληλογραφίες χωρίς περιεχόμενο ή για διοικητική αδιαφορία. Η αποτελεσματικότητα και η υπευθυνότητα της διοίκησης μετριούνται σε αυτή την περίπτωση όχι από έγγραφα που απλώς περιγράφουν την κατάσταση, αλλά από τα αποτέλεσματά της για τους πολίτες.
